Politique d'Expédition et de Livraison

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez Olivier & Sandrine Paris, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique d'expédition et de livraison.

Délai de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Délai de Livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Veuillez noter que des retards peuvent survenir durant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières. Nous vous remercions de votre patience dans ces situations exceptionnelles.

Méthode d'Expédition et Origine

Toutes nos commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur, ce qui nous permet de vous proposer une sélection de produits de qualité à des prix compétitifs. Des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison. Ces frais éventuels sont à la charge du client et varient selon la législation locale en vigueur.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du passage en caisse. Ils dépendent des éléments suivants :

  • Le poids et les dimensions du colis
  • La destination de livraison
  • Le mode d'expédition sélectionné

Responsabilité lors de l'Expédition

  • Si le suivi de colis indique que votre commande a été livrée avec succès, la responsabilité est transférée au client.
  • Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
  • Toute erreur d'adresse doit nous être signalée dans les 24 heures suivant la passation de la commande à l'adresse info@olivierandsandrineparis.com.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : info@olivierandsandrineparis.com